Perakendecilerin mağaza sayısı arttığında zorlandıkları en önemli konu operasyonun karmaşık hale gelmesidir. Satış alanı metrekaresi, hizmet verilen lokasyon ve müşteri sayısı arttıkça, başlangıçta sunulan hizmet standardı sağlanamadığında, müşteri memnuniyeti ve buna bağlı olarak satış kayıpları ortaya çıkmaya başlar. Bu nedenle büyüyen perakende mağazacılıkta mağaza segmentasyonu kaçınılmazdır.r.